Merci de visiter le site Web de Sheepskins Downunder et de prendre connaissance de notre politique de confidentialité. Sheepskins Downunder s'engage à protéger la confidentialité de toute personne effectuant des achats ou interagissant avec nous en ligne ou en personne.

Sheepskins Downunder est également tenu de respecter les principes nationaux de protection de la vie privée énoncés dans la loi sur la protection de la vie privée de 1988 (Cth). Sheepskins Downunder ne collectera, n'utilisera ou ne divulguera des informations personnelles vous concernant que conformément à cette loi. Veuillez lire la politique de confidentialité suivante pour comprendre comment Sheepskins Downunder traite les informations personnelles qu'elle collecte à votre sujet.

Votre accès à ce site Web et son utilisation sont conditionnés par votre acceptation de cette politique de confidentialité. Votre utilisation continue de ce site indique votre consentement à la collecte et à l'utilisation par nous de toute information personnelle que vous fournissez lors de l'utilisation du site, de la manière indiquée ci-dessous. Vous devez également lire nos conditions générales d'utilisation du site Web, qui régissent également votre accès et votre utilisation de ce site.

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Si la politique de confidentialité est modifiée, les détails des changements seront publiés sur ce site Web, mais nous ne vous informerons pas séparément de ces modifications.

Informations personnelles

Lorsque nous parlons d'informations personnelles, nous nous référons à la définition donnée dans la loi sur la protection de la vie privée, qui stipule que :

« informations personnelles » désigne des informations ou une opinion (y compris des informations ou une opinion faisant partie d'une base de données), qu'elles soient vraies ou non, et qu'elles soient enregistrées sous une forme matérielle ou non, concernant une personne dont l'identité est apparente, ou peut être raisonnablement établie, à partir des informations ou de l'opinion.

Quelles informations personnelles Sheepskins Downunder collecte-t-elle ?

Note importante : Pour des raisons de confidentialité et de sécurité, Sheepskins Downunder ne stocke pas les informations de carte de crédit.

Sheepskins Downunder collecte des informations personnelles à partir d'une grande variété de sources, y compris ce site Web. Nous ne collectons que les informations nécessaires à une ou plusieurs de nos fonctions ou activités, et nous ne les conservons que le temps nécessaire à des fins commerciales légitimes.

Si vous ne faites rien d'autre pendant votre visite que de parcourir le site Web, lire les pages ou télécharger des informations, notre site Web enregistrera automatiquement certaines informations sur votre visite. Le type d'informations collectées comprend le type de navigateur Web et de système d'exploitation que vous utilisez, la date et l'heure de votre visite sur le site et les pages Web auxquelles vous avez accédé. Si vous avez accédé à notre site via un lien provenant d'un autre site, ces informations seront également enregistrées. Nous pouvons utiliser ces informations à des fins d'analyse statistique, mais le système n'enregistre pas d'informations personnelles sur les individus à moins que vous ne les fournissiez volontairement.

Parmi les informations personnelles que Sheepskins Downunder collecte couramment, on trouve les suivantes :

• Nom, adresse et numéros de téléphone ;
• Registres des transactions, y compris ceux relatifs à vos achats ou à d'autres relations commerciales avec nous ;
• Registres de toute demande ou plainte que vous pourriez formuler ;
• Adresse e-mail lorsque l'individu a :
• Choisi de s'inscrire à un service d'information via le site Web ou a contacté l'équipe des demandes de renseignements des consommateurs de Sheepskins Downunder par e-mail ;
• Autrement pris contact avec nous par e-mail ; ou
• Autrement été invité à fournir une adresse e-mail ;
• Fourni une adresse e-mail via des promotions, des concours ou des enquêtes auprès des clients ;
• Enregistrements de certains appels téléphoniques au service des consommateurs ; et
• Toute autre information qu'un individu nous a fournie à la suite de toute relation, transaction ou négociation avec nous.

Lorsque nous collectons des informations personnelles auprès d'un individu, nous veillons à le faire de manière équitable. Nous ferons également de notre mieux pour informer l'individu :

• Comment nous contacter ;
• Pourquoi nous collectons ces informations ;
• L'organisation ou les types d'organisations auxquels nous divulguons habituellement ce type d'informations ;
• Si nous sommes tenus par la loi de collecter ces informations ; et
• Les conséquences pour vous si les informations ne sont pas fournies.

Utilisation des informations personnelles

Les principes nationaux de protection de la vie privée exigent que, sauf pour certaines exceptions spécifiées, nous n'utilisions vos informations qu'aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou à des fins liées à cet objectif. Certaines des raisons pour lesquelles nous utilisons couramment vos informations sont les suivantes :

• Pour aider à vous fournir nos produits et services ;
• Pour répondre à tout appel que vous pourriez passer au service des consommateurs de Sheepskins Downunder ;
• Pour communiquer des offres promotionnelles et des événements spéciaux ; et pour nos besoins internes en matière d'administration, de marketing, de planification, de développement de produits et de recherche.

Cependant, Sheepskins Downunder peut également utiliser les informations à toute autre fin pour laquelle les informations ont été fournies et à des fins raisonnablement liées à cet objectif.

Divulgation de vos informations à des tiers

Sheepskins Downunder reconnaît que certaines des informations que vous choisissez de fournir peuvent être des informations personnelles. Sheepskins Downunder ne divulguera pas vos informations personnelles à un tiers sauf :

• Aux fins pour lesquelles nous avons été informés que nous les collections, et à des fins connexes qui pourraient être raisonnablement attendues dans les circonstances ;
• Avec votre consentement ; ou
• Dans le cadre d'une vente d'actifs de son entreprise ou tel que spécifié par la loi.

Sheepskins Downunder ne vendra en aucun cas des informations personnelles et ne les partagera avec quiconque à des fins de marketing, sauf si nous en avons été informés lors de la collecte ou si nous avons obtenu votre consentement.

Déclaration de confidentialité du site Web

En ce qui concerne ce site Web, Sheepskins Downunder collecte, utilise et divulgue des informations de la manière suivante :

Adresse IP

Les serveurs Web de Sheepskins Downunder (et les formulaires de commentaires sur le Web) recueillent votre adresse IP pour aider à diagnostiquer les problèmes avec notre service, pour administrer notre site Web et pour recueillir des informations globales sur les utilisateurs (par exemple, quelles zones de notre site sont visitées le plus fréquemment). Ces informations sur les utilisateurs ne sont collectées que sous forme agrégée et ne peuvent être retracées jusqu'à un utilisateur individuel.

Cookies

Un cookie est un petit fichier de données. Sheepskins Downunder n'utilise pas de cookies permanents stockés sur votre disque dur après votre visite sur notre site Web. Cependant, nous utilisons des cookies temporaires qui ne sont stockés sur votre disque dur que pour la durée d'une session de navigateur. Ces cookies temporaires permettent à nos serveurs de conserver une trace des endroits visités par les utilisateurs sur notre site Web. Les utilisateurs qui ne souhaitent pas recevoir de cookies peuvent configurer leur navigateur Web pour les refuser, mais cela peut empêcher le fonctionnement de certaines parties de notre site Web.

Informations soumises par e-mail ou formulaires en ligne

Les utilisateurs peuvent choisir de fournir des informations à Sheepskins Downunder soit via des liens e-mail depuis le site Web, soit en remplissant et en soumettant un ou plusieurs des formulaires disponibles sur le site Web.

Centre de renseignements aux consommateurs - déclaration de confidentialité

Les appels vers le service des consommateurs de Sheepskins Downunder (appels) peuvent être enregistrés à des fins de qualité, de formation et de vérification. Même si votre appel n'est pas enregistré, le service des consommateurs peut collecter les informations que vous fournissez au cours des appels. Concernant les informations fournies lors des appels, Sheepskins Downunder collecte, utilise et divulgue les informations de la manière suivante :

• Service client - Sheepskins Downunder utilisera les informations que vous fournissez lors des appels pour aider à répondre à votre question ou traiter votre plainte. Cela peut inclure l'utilisation des informations que vous fournissez pour vous recontacter après l'appel en réponse à votre question ou plainte.
• Qualité - si votre question ou plainte concerne la qualité des produits ou services fournis par un membre du personnel/département de Sheepskins Downunder, alors les informations peuvent être utilisées pour traiter cette question avec le membre du personnel/département en question.

Généralement, il ne sera pas nécessaire de vous identifier lorsque la plainte est soulevée par le membre du personnel/département. Si cela s'avère nécessaire, nous solliciterons d'abord votre consentement.

• Formation - Sheepskins Downunder peut utiliser l'enregistrement de la conversation téléphonique à des fins de formation interne.
• Vérification - si vous avez une plainte concernant la qualité des produits Sheepskins Downunder, alors Sheepskins Downunder peut conserver l'enregistrement de la conversation téléphonique à des fins de vérification. Sheepskins Downunder peut également divulguer l'enregistrement à des tiers, y compris ses conseillers professionnels, afin de traiter la plainte ou toute action que vous pourriez entreprendre à ce sujet.

Destruction de vos informations

Nous prendrons des mesures raisonnables pour détruire ou dé-identifier toute information personnelle vous concernant que nous détenons lorsqu'elle n'est plus nécessaire pour nous.

Sécurité

Sheepskins Downunder prendra des mesures raisonnables pour protéger les informations personnelles que nous collectons auprès de vous contre toute utilisation abusive, perte ou accès, modification ou divulgation non autorisé(e).

Accéder et vérifier les informations personnelles que nous détenons à votre sujet

Nous prendrons des mesures raisonnables pour garantir que les informations personnelles que nous collectons auprès de ou à votre sujet sont exactes, complètes et à jour chaque fois qu'elles sont utilisées, collectées ou divulguées. Vous avez le droit d'accéder à vos informations si vous le souhaitez et, sous réserve de toute restriction légale, nous serions heureux de vous informer des informations personnelles que nous détenons à votre sujet si vous en faites la demande.

Il peut y avoir des frais pour couvrir le coût de récupération et de traitement des informations.

Nous comptons sur l'exactitude des informations que vous nous fournissez. Si vous pensez que nous pourrions détenir des informations vous concernant qui sont incorrectes d'une manière ou d'une autre, veuillez nous contacter et nous corrigerons toute erreur ou inexactitude si nécessaire.

Si, à tout moment, vous souhaitez savoir quelles informations nous détenons à votre sujet, vous êtes invité à demander vos détails en nous contactant.

Nous contacter

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou sur ces déclarations de confidentialité, ou sur vos relations avec nous, veuillez consulter notre page contact.

Divers

Cette politique de confidentialité représente notre politique au 23 septembre 2010. Nous pouvons modifier cette politique de temps à autre. Bien que nous ayons l'intention de respecter cette politique à tout moment, elle n'est juridiquement contraignante pour Sheepskins Downunder d'aucune manière.

De temps à autre, nous pouvons juger nécessaire ou souhaitable d'agir en dehors de la politique et Sheepskins Downunder peut le faire, sous réserve uniquement de tous droits statutaires dont vous disposez en vertu de la loi sur la protection de la vie privée ou de toute autre législation applicable.

Dans cette politique, les références à Sheepskins Downunder renvoient à Sheepskins Downunder (acn 138 925 596), qui a émis cette politique. Cette politique est également adoptée par toutes les filiales et entités liées de Sheepskins Downunder qui sont soumises à la loi.